LSSI / Comercio Electrónico

Aviso legal, términos y condiciones de venta, política de cookies y todo lo que tu web o tienda online necesita para cumplir con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

Desde Desde 199€ + 14,95€/mes

Qué incluye

Tu web 100% legal según LSSI

La LSSI/CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) afecta a cualquier web profesional, no solo a las que venden online. Si tienes web de tu negocio, formulario, blog, newsletter o ecommerce, te aplica. Te dejamos todo en orden de un solo trámite.

Lo principal

  • Aviso legal personalizado Documento obligatorio en cualquier web profesional. Lo redactamos según tu actividad real con todos los datos identificativos exigidos.
  • Política de cookies bien implementada Cookies analíticas, de marketing, de terceros… Cada categoría tiene reglas. Hacemos análisis técnico de tu web y te ayudamos a configurar el banner correctamente.
  • Términos y condiciones de venta Si vendes online (productos o servicios), necesitas T&C que regulen pago, envío, garantías, devoluciones, derecho de desistimiento… Imprescindible legalmente.
  • Información obligatoria precontractual Para ecommerce, hay datos que el cliente debe ver ANTES de pagar (precio total con IVA y gastos, identidad del vendedor, plazo de entrega, derecho desistimiento). Lo configuramos.

Y además

  • Cumplimiento de la directiva ePrivacy Las cookies y comunicaciones electrónicas (newsletter, WhatsApp marketing) requieren consentimiento expreso bajo ePrivacy. Te lo configuramos correctamente.
  • Política de devoluciones y garantías Documentación específica para ecommerce: cómo gestionar devoluciones, plazo de 14 días, garantía legal de 3 años, productos excluidos del derecho de desistimiento.
  • Análisis técnico de cookies Auditoría de las cookies que carga tu web (las que tú instalas + las que cargan herramientas externas como Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar…). Listado completo y categorización.
  • Mantenimiento continuo Cuando cambia la normativa o tu web añade nuevas funciones, mantenemos los textos actualizados.

Plan

Pack inicial + mantenimiento opcional

Si solo necesitas dejar tu web en orden de una vez, el pack inicial te basta. Si tu web cambia mucho o quieres tranquilidad, añade el mantenimiento.

Pack + Mantenimiento

Desde 199 + 14,95€ //mes

  • Todo lo del Pack Inicial
  • Revisión periódica de cookies y textos
  • Actualizaciones cuando cambian las leyes
  • Soporte por email para dudas LSSI
  • Avisos de novedades que te afecten
  • Adaptación cuando añades nuevas secciones a la web
Quiero mantenimiento

Precio sin IVA. Pago único inicial + cuota mensual · sin permanencia

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Cómo trabajamos

Tu web legal en 1-2 semanas

01

Auditoría inicial de tu web. Analizamos qué tienes ahora: dominio, datos identificativos, cookies que carga, formularios, posibilidad de venta, herramientas externas integradas. Con eso ya sabemos qué necesitas.

02

Cuestionario y entrevista breve. Te pedimos información de tu negocio para personalizar los textos: tipo de actividad, datos fiscales, productos/servicios, política de envíos si aplica.

03

Entrega de documentación. Recibes los textos legales en formato listo para subir a tu web (HTML editable o PDF). También te indicamos cómo configurar el banner de cookies para cumplir.

04

Implementación. Si quieres, te ayudamos a coordinar con tu desarrollador o webmaster para subir todo correctamente. Si tienes mantenimiento, vamos actualizando cuando hace falta.

Importante

Las cookies son el incumplimiento más sancionado por AEPD

La AEPD lleva años sancionando webs que tienen mal el banner de cookies: cookies que cargan antes del consentimiento, opción rechazar oculta o más complicada que aceptar, configuración engañosa… Si tu web no cumple correctamente con cookies, es la sanción más probable que recibas. Está siendo el caso de uso favorito de la AEPD para sancionar a pymes. Te dejamos las cookies bien configuradas desde el principio.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre LSSI

¿La LSSI me aplica si solo tengo web informativa, sin vender nada?

Sí. La LSSI aplica a cualquier servicio prestado online con fines económicos. Una web profesional que enseñe tu negocio entra. Aviso legal y política de cookies son obligatorios aunque no vendas nada.

¿Y si mi web es solo un blog personal sin actividad económica?

Si genera ingresos por publicidad, afiliados o monetización, sí aplica. Si es estrictamente personal sin ningún ingreso ni intención comercial, queda fuera. La línea suele ser intención comercial.

¿Qué cookies puedo poner sin consentimiento?

Solo las estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web (sesión, carrito, login). Todas las demás (analítica, marketing, terceros) requieren consentimiento previo. Si Google Analytics carga antes de que el usuario acepte, ya estás incumpliendo.

¿Las cookies de Google Analytics o Meta Pixel necesitan consentimiento?

Sí. Son cookies de terceros y de tipo analítica/marketing. Necesitan consentimiento explícito. Hay configuraciones avanzadas (Consent Mode v2 de Google) que ayudan a cumplir mejor manteniendo cierta funcionalidad sin consentimiento.

¿Cuánto tiempo tengo que conservar el consentimiento de cookies?

Lo razonable es entre 6 meses y 12 meses. Pasado ese tiempo, hay que volver a pedir el consentimiento al usuario. Hay herramientas de banner que automatizan esto.

Vendo online. ¿Qué documentos necesito sí o sí?

Aviso legal, política de privacidad, política de cookies, términos y condiciones de venta y política de devoluciones. Sin estos 5 estás incumpliendo. Si vendes a particulares (B2C), añade información sobre derecho de desistimiento de 14 días.

Mando newsletter. ¿Necesito algo especial?

Sí. Necesitas consentimiento expreso e informado del suscriptor (no vale precheck box marcada por defecto), origen del consentimiento documentado, link de baja en cada email y cláusula informativa al recoger el dato. Lo cubrimos en el pack.

¿El pack de 199€ cubre web + tienda online?

Sí. El pack incluye todos los textos para una web profesional, sea informativa o con tienda online. Solo cobramos extra si tienes varias webs o ecommerce muy complejo (multidioma, multimarca, etc.). Te lo decimos antes.

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